Condizioni di vendita

Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.casedalto.it. Il presente sito è proprietà della

Azienda Agricola Case d'Alto
Sede Legale: Via Piave 1, 83035 Grottaminarda (AV)
Partita IVA: 02698980642
E-mail: info@casedalto.it

Il sito è stato creato per la vendita di prodotti alimentari, nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza D. Lgs. n. 70/2003. La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali. Il Cliente è invitato pertanto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni generali di vendita come sopra individuate e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Procedura d'acquisto

- Il Cliente può acquistare i pacchetti presenti nel catalogo elettronico della Azienda Agricola Case d'Alto, dettagliatamente illustrati nell’area e-commerce del sito www.casedalto.it all’interno delle rispettive sezioni per categoria. L’ ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. L’ avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata dalla Azienda Agricola Case d'Alto mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi.
- Fino al momento di avvenuta evasione dell’ordine da parte della Azienda Agricola Case d'Alto (comunicata al Cliente attraverso l’invio di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica del medesimo) il Cliente ha la facoltà di modificare o annullare l’ordine, esclusivamente inviando una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica info@casedalto.it

Spedizione e Consegna

La spedizione è immediata (per gli ordini arrivati entro le ore 12:00) con corriere espresso UPS, SDA, BARTOLINI, DHL.
Consegna in 24/48 ore in tutta Italia.

Il Costo per l'Italia è così suddiviso:
per acquisti fino a 109,99 euro è di 15,00 euro
per acquisti da 110,00 euro in su diventano Gratis

Modalità di spedizione

La Azienda Agricola Case d'Alto offre alla propria clientela il servizio relativo alle spedizione di tutti gli ordini che vengono effettuati nel proprio negozio virtuale. Le spedizioni sono propriamente imballate, con imballaggio adeguato al trasporto del prodotto venduto. La consegna viene svolta presso il domicilio del cliente acquirente attraverso propri mezzi o mediante corrieri espressi affiliati alla nostra organizzazione. I tempi di consegna possono variare da 3 a 15 giorni e non superano in ogni caso, quelli previsti dall’art. 6 del Decreto Legislativo 185/1999. I costi di spedizione sono legati al peso complessivo della merce, alla destinazione finale ed ai servizi aggiuntivi come indicato nelle pagine correlate di questo sito web.
I corrieri nazionali consegnano al numero civico dell’acquirente, non sono tenuti a telefonare per fissare un appuntamento se non espressamente richiesto come servizio durante la procedura di acquisto del prodotto, con il pagamento addizionale del suddetto servizio. Gli orari in cui consegna il corriere sono a discrezione dell’autista di zona e di come preferisce organizzare il proprio giro di consegne odierne.
Qualora non ci fosse nessuno in casa il corriere è tenuto a lasciare un avviso di passaggio con un numero di telefono da richiamare e ripasserà il giorno successivo per un altro tentativo di consegna.
Se anche in questo caso non troverà il destinatario, il pacco verrà messo in giacenza presso il corrispondente di destino, il cliente sarà avvisato sulle nuove modalità di consegna e tenuto a pagare il costo della giacenza non prevista. Le merci non recapitate vengono rispedite al mittente se non vi sono nuove istruzioni entro 10 giorni.
Si consiglia sempre, se non si è sicuri di essere presenti alla consegna, di richiedere il servizio di preavviso , durante la procedura di acquisto del prodotto. Con tale servizio il corriere è tenuto a contattare il cliente per comunicare l’orario di consegna del prodotto. Per agevolare la consegna, inoltre, ti suggeriamo di lasciare il tuo numero di cellulare (che verrà utilizzato solo ed esclusivamente per quella consegna) in modo che il corriere ti possa contattare più facilmente.

Condizioni di pagamento

Come nella maggior parte degli e-commerce, il pagamento dovrà essere anticipato e sarà propedeutico per l’inizio delle attività di evasione dell’ordine.
L’importo da pagare è specificato nella procedura d’ordine del sito ed è confermato da apposita e-mail inviata automaticamente al momento di conferma dell’ordine.
E’ possibile scegliere due modalità di pagamento:

-Bonifico bancario: indicando nella causale il numero di ordine di acquisto. L’evasione dell’ordine inizierà al momento della ricezione dell’accredito.

-Pagamento tramite Paypal.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

- Il contratto stipulato tra la Azienda Agricola Case d'Alto e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della Azienda Agricola Case d'Alto. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’ acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.


- Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’ acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana in tema di contratti a distanza.


- Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.


- L’ordine inviato dal Cliente alla Azienda Agricola Case d'Alto attraverso la rete Internet deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei pacchetti ordinati e l’indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullità. La Azienda Agricola Case d'Alto invierà al Cliente, tramite posta elettronica, una conferma di ricevuta d’ordine. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi nella procedura di registrazione necessaria all’ attivazione del presente contratto. Il Cliente manleva la Azienda Agricola Case d'Alto da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di eventuali errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.


- Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’ acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.
Autorizzazione bancaria


Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il Cliente autorizza la Azienda Agricola Case d'Alto ad utilizzare la carta di credito indicata e ad addebitare sul relativo conto corrente in favore della Azienda Agricola Case d'Alto l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale la Azienda Agricola Case d'Alto non può in alcun modo accedere.


La Azienda Agricola Case d'Alto non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. La Azienda Agricola Case d'Alto, in nessun momento della procedura d’acquisto, è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente in quanto questo viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

Il consumatore ha diritto di annullare l’ordine entro e non oltre 24 ore dall’invio del modulo online. Nel caso di annullamento dell’ordine da parte della Azienda Agricola Case d'Alto, per impossibilità della sua esecuzione, oltre il tempo di consegna indicato all’atto dell’acquisto, il consumatore avrà diritto a ricevere il completo rimborso della somma transata indipendentemente dal tipo di pagamento prescelto. La Azienda Agricola Case d'Alto ha inoltre la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente con l’accettazione delle clausole indicate nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi autorizzati hanno carattere essenziale. Per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Azienda Agricola Case d'Alto di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Disponibilità dei prodotti

Il sistema informatico della Azienda Agricola Case d'Alto è concepito per offrire l’ immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutili attese. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, la Azienda Agricola Case d'Alto renderà noto all’acquirente via e-mail i tempi di attesa del prodotto. L’acquirente potrà quindi decidere se attendere o se richiedere l’annullamento dell’ordine senza alcuna spesa.

Diritti, doveri e responsabilità del fornitore

La Azienda Agricola Case d'Alto non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto. La Azienda Agricola Case d'Alto non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Diritto di recesso e annullamento ordine

Il committente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto potrà avvalersi del diritto di recesso. La notifica della volontà di avvalersi del diritto di recesso potrà avvenire entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce mediante:
-e-mail all’ indirizzo: info@casedalto.it
-Lettera A/R indirizzata a: Azienda Agricola Case d'Alto - Via Piave 1, 83035 Grottaminarda (AV)
La merce dovrà essere spedita a carico del cliente. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente. La restituzione dell’intero importo pagato avverrà, una volta assolte le condizioni di cui sopra, entro un termine massimo di 20 giorni. La richiesta di recesso è accolta solo nel caso in cui i prodotti vengano restituiti integri nel loro imballaggio originario.

Giurisdizione e Foro competente

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Benevento.

Problemi e malfunzionamenti

L’ acquisto dei prodotti viene attuato mediante sistema informatico online ideato, sviluppato e mantenuto dalla Azienda Agricola Case d'Alto. Eventuali segnalazioni su anomalie di funzionamento del sistema di acquisto (carrello virtuale) possono essere inviate all’ indirizzo e-mail info@casedalto.it indicando: dati del cliente (nome, cognome, numero telefonico), data, tipo di anomalia riscontrata.

Elenco Prodotti nel carrelo

Azienda Agricola Case d'Alto ®
di Claudio De Luca

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